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信用评价对企业的意义
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信用评价对企业的意义

我们为推(tui)进全社(she)会信用(yong)(yong)(yong)(yong)建设,就要(yao)积(ji)极推(tui)介企(qi)(qi)业(ye)信用(yong)(yong)(yong)(yong)评(ping)价(jia)服务。在(zai)面(mian)对(dui)企(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)时候,可能首要(yao)的(de)(de)不是(shi)信用(yong)(yong)(yong)(yong)评(ping)价(jia)机构(gou)的(de)(de)自我展示(shi),也不是(shi)信用(yong)(yong)(yong)(yong)评(ping)价(jia)内容标准(zhun)的(de)(de)介绍,而是(shi)要(yao)回答(da)企(qi)(qi)业(ye)为什么(me)应该接受信用(yong)(yong)(yong)(yong)评(ping)价(jia)的(de)(de)问题。在(zai)前(qian)面(mian)第(di)(di)一章第(di)(di)二节中我们已经阐述了信用(yong)(yong)(yong)(yong)评(ping)价(jia)的(de)(de)地(di)位和(he)作用(yong)(yong)(yong)(yong),但那阐述的(de)(de)是(shi)信用(yong)(yong)(yong)(yong)评(ping)价(jia)在(zai)全社(she)会信用(yong)(yong)(yong)(yong)保障体系中的(de)(de)地(di)位和(he)作用(yong)(yong)(yong)(yong)。站在(zai)企(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)角度说,信用(yong)(yong)(yong)(yong)评(ping)价(jia)究(jiu)竟(jing)对(dui)企(qi)(qi)业(ye)有什么(me)意(yi)义?这是(shi)本(ben)节所(suo)要(yao)回答(da)的(de)(de),这对(dui)有效推(tui)进企(qi)(qi)业(ye)信用(yong)(yong)(yong)(yong)评(ping)价(jia)更有实际(ji)意(yi)义。

一(yi)、讲诚(cheng)信是(shi)企业应有的行(xing)为规范和应尽的社会责任

党和国家提出了建(jian)立全社(she)会(hui)信(xin)用保障体系、实(shi)施信(xin)用工程、构建(jian)包括(kuo)公平正义(yi)、诚(cheng)(cheng)实(shi)守(shou)信(xin)在(zai)内的和谐社(she)会(hui)的要求(qiu)。按这(zhei)些要求(qiu),企业应该遵守(shou)社(she)会(hui)公德(de)、遵守(shou)市场秩序(xu),以诚(cheng)(cheng)实(shi)守(shou)信(xin)、实(shi)践诺言为自  己的行为规范。

信用是(shi)(shi)市(shi)场经(jing)济(ji)的(de)基础,发展市(shi)场经(jing)济(ji)必须(xu)加(jia)强信用环境建(jian)设,否则,良好的(de)市(shi)场秩序将(jiang)无法建(jian)立和运行。企(qi)(qi)业是(shi)(shi)市(shi)场经(jing)济(ji)的(de)基本单元,加(jia)强全社会信用建(jian)设人人有(you)责,企(qi)(qi)业当然更不能例(li)外(wai),而且是(shi)(shi)重点。从这个(ge)意义(yi)上说,加(jia)强信用建(jian)设不是(shi)(shi)企(qi)(qi)业愿意还是(shi)(shi)不愿意的(de)问题(ti),而是(shi)(shi)应尽的(de)责任(ren)。

在目前,我国企业间三(san)角债普遍存在,假冒伪劣防(fang)不胜防(fang),市场(chang)欺(qi)诈屡见不鲜的情况下,企业加(jia)强信用(yong)建设(she),通过信用(yong)评价,以诚信自律并召示天下具有突出(chu)的现实意义。

不加(jia)强(qiang)信(xin)用建(jian)设、不讲信(xin)用,不仅(jin)自(zi)身会受(shou)到伤害,而且(qie)无庸(yong)讳言,会对社会、对他人造成伤害,这(zhei)无论在国(guo)内还是(shi)国(guo)外(wai),都是(shi)不能允(yun)许(xu)的(de)(de),应该受(shou)到社会的(de)(de)谴(qian)责和(he)相应的(de)(de)制裁(cai)。崇尚(shang)诚信(xin)、惩治(zhi)失信(xin)是(shi)维护社会道德和(he)法治(zhi)的(de)(de)需要。企业应做崇尚(shang)信(xin)用道德的(de)(de)表率,身体力行,为加(jia)强(qiang)全社会信(xin)用环境建(jian)设作贡献。

在(zai)经济(ji)生活以至社会生活中,企业的信(xin)(xin)用行为(wei)是(shi)客(ke)观存在(zai),要(yao)么(me)诚信(xin)(xin)、要(yao)么(me)失信(xin)(xin),只有两种选(xuan)(xuan)择(ze),不管企业是(shi)有意选(xuan)(xuan)择(ze),还是(shi)无意对(dui)待,企业都在(zai)事实上对(dui)自己的信(xin)(xin)用程度做(zuo)出了(le)选(xuan)(xuan)择(ze)和(he)回(hui)答。与其回(hui)避它,不如正视它,回(hui)避就意味着你埋下了(le)可能失信(xin)(xin)的种子。

有人(ren)会说,我讲诚信(xin)、崇(chong)尚道(dao)(dao)德(de),不(bu)伤害(hai)别人(ren),但无(wu)需接受信(xin)用评(ping)价(jia),不(bu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)样(yang)吗?不(bu)一(yi)(yi)(yi)样(yang)!企业信(xin)用建设的程度(du)如(ru)何,是(shi)否真的作到了讲诚信(xin),只(zhi)有用科学(xue)的方法检(jian)验和评(ping)价(jia)才(cai)能做(zuo)出回答、做(zuo)出证(zheng)明。随便一(yi)(yi)(yi)个什么(me)人(ren),没有高(gao)等(deng)学(xue)历(li)、没有高(gao)级(ji)(ji)职称,而说自(zi)己比大学(xue)教(jiao)授水平还高(gao),谁能轻(qing)易相信(xin)啊(a)?学(xue)历(li)和职称在很大程度(du)上标示一(yi)(yi)(yi)个人(ren)的学(xue)术水平,信(xin)用评(ping)级(ji)(ji)与此是(shi)一(yi)(yi)(yi)个道(dao)(dao)理。

二、信用评级是企(qi)业(ye)树立形象、提高竞争(zheng)力(li)、扩大市(shi)场的(de)有(you)力(li)武器

由于信用(yong)(yong)(yong)评(ping)价(jia)(jia)需要调(diao)查(cha)、评(ping)价(jia)(jia)企(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)资(zi)本(ben)实(shi)力、运营能(neng)力、偿(chang)债能(neng)力、产品(pin)(pin)性能(neng)、质量、售后服务、交货及时性、应(ying)付账款(kuan)、样(yang)本(ben)及广(guang)告宣传真(zhen)实(shi)性、用(yong)(yong)(yong)户(hu)满意率(lv)、人员素质、管理水平、发展趋势(shi)等(deng)(deng)方面(mian),这关(guan)系到与这个(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)合作(zuo)的(de)(de)和(he)(he)拟合作(zuo)的(de)(de)其(qi)它企(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)经营风险。避(bi)免风险是(shi)(shi)客户(hu)在(zai)经营活(huo)动(dong)中(zhong)首先要考虑(lv)的(de)(de)问题,任何一个(ge)(ge)客户(hu)都愿(yuan)意与信用(yong)(yong)(yong)记录优良、信用(yong)(yong)(yong)能(neng)力强的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)打交道(dao),愿(yuan)意购买这个(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)产品(pin)(pin)、愿(yuan)意接受这样(yang)企(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)服务。显然,通(tong)过信用(yong)(yong)(yong)评(ping)价(jia)(jia),获得较高(gao)(gao)信用(yong)(yong)(yong)等(deng)(deng)级的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)是(shi)(shi)受客户(hu)欢迎和(he)(he)信赖的(de)(de)。因(yin)此,高(gao)(gao)等(deng)(deng)级的(de)(de)信用(yong)(yong)(yong)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)最(zui)重要的(de)(de)无形(xing)资(zi)产,是(shi)(shi)展示形(xing)象、提高(gao)(gao)竞争力、扩(kuo)大市场的(de)(de)有(you)力武器(qi)。由于四(si)等(deng)(deng)十级制或三等(deng)(deng)九级制是(shi)(shi)国(guo)(guo)际国(guo)(guo)内通(tong)行的(de)(de)等(deng)(deng)级标(biao)(biao)准,因(yin)此,可以(yi)说,高(gao)(gao)等(deng)(deng)级的(de)(de)信用(yong)(yong)(yong)证(zheng)(zheng)书是(shi)(shi)国(guo)(guo)内外市场的(de)(de)“通(tong)行证(zheng)(zheng)”,在(zai)产品(pin)(pin)招标(biao)(biao)、工程招标(biao)(biao)、促销(xiao)活(huo)动(dong)中(zhong),信用(yong)(yong)(yong)等(deng)(deng)级证(zheng)(zheng)书和(he)(he)信用(yong)(yong)(yong)标(biao)(biao)志(zhi)会起到很好的(de)(de)促进作(zuo)用(yong)(yong)(yong)。

有(you)信(xin)(xin)则存,无信(xin)(xin)不立(li)。如果企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)想长久立(li)足市场(chang)而不败,那(nei)么(me)加强信(xin)(xin)用建设是(shi)最有(you)效的途径之一。而信(xin)(xin)用评(ping)价(jia)是(shi)为(wei)企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)宣传、展(zhan)示、树立(li)信(xin)(xin)用形(xing)象的有(you)效途径,能(neng)为(wei)其它企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)放(fang)心(xin)地与(yu)之合作(zuo)提(ti)供(gong)决  策依据。对(dui)提(ti)高企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)竞争力、扩大市场(chang)有(you)重(zhong)要意义。不仅如此(ci),良好的公共(gong)(gong)形(xing)象对(dui)企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)也是(shi)很重(zhong)要的。企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)离不开工商、税(shui)务、质检、劳动、城(cheng)管(guan)、卫生、物价(jia)、金融(rong)、保险等部门。加强信(xin)(xin)用建设,通过信(xin)(xin)用评(ping)价(jia)树立(li)良好信(xin)(xin)用形(xing)象,企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)将在(zai)这些(xie)公共(gong)(gong)关系中处处绿灯,如鱼得(de)水(shui),否则可能(neng)处处碰壁、寸步难行。

三(san)、是改进不(bu)足,加强(qiang)管理,提高(gao)经营水平的一面镜子

信(xin)用(yong)评(ping)价内(nei)容指(zhi)标虽然不(bu)能(neng)(neng)与企(qi)业(ye)经(jing)营(ying)管理(li)的(de)好(hao)(hao)坏直(zhi)接划等号,但在(zai)一定程度上反映了企(qi)业(ye)经(jing)营(ying)管理(li)的(de)水平,是(shi)(shi)企(qi)业(ye)经(jing)营(ying)管理(li)的(de)一面镜子。企(qi)业(ye)经(jing)营(ying)、管理(li)什么样(yang)算(suan)好(hao)(hao)、什么样(yang)算(suan)不(bu)好(hao)(hao),例如流动比率、速动比率多高才(cai)算(suan)好(hao)(hao),资本(ben)结构怎(zen)样(yang)才(cai)算(suan)合理(li)等,就(jiu)未必是(shi)(shi)每个(ge)企(qi)业(ye)经(jing)营(ying)者都能(neng)(neng)说清(qing)的(de)。而信(xin)用(yong)评(ping)价所涉(she)及(ji)的(de)诸多内(nei)容和(he)指(zhi)标要求也正是(shi)(shi)企(qi)业(ye)经(jing)营(ying)、管理(li)应该达到的(de)目标,所以信(xin)用(yong)评(ping)价对企(qi)业(ye)认清(qing)差距、改(gai)进(jin)不(bu)足、加强管理(li)、提(ti)高经(jing)营(ying)水平是(shi)(shi)十分有益(yi)的(de)。

四、是教育、警(jing)示(shi)失信(xin)企业的有(you)效形(xing)式

宣(xuan)传、展示(shi)诚信(xin)(xin)企(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)同时(shi),对比(bi)之下,会使那(nei)些信(xin)(xin)用(yong)不(bu)(bu)佳的(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)相形见绌(chu)。从(cong)这意义(yi)上说,为诚信(xin)(xin)企(qi)(qi)业(ye)颁证、挂标(biao)示(shi)牌、上网公示(shi)不(bu)(bu)仅是证明和宣(xuan)传诚信(xin)(xin)企(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)好形式,也是激励、教育、警示(shi)失信(xin)(xin)企(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)有效途径。客户由此可以很直观地比(bi)较、鉴别、选(xuan)择。经过严酷(ku)的(de)(de)市场筛选(xuan),加(jia)之相关部门(men)即(ji)将实施的(de)(de)失信(xin)(xin)警告和歇业(ye)督促措施,必将会把屡(lv)教不(bu)(bu)改的(de)(de)不(bu)(bu)讲(jiang)信(xin)(xin)用(yong)企(qi)(qi)业(ye)逐(zhu)步淘汰出局。从(cong)而,净化了市场,避免了不(bu)(bu)讲(jiang)信(xin)(xin)用(yong)企(qi)(qi)业(ye)和假冒伪劣产品

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CMMI软件能力成熟度模型
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CMMI全称是Capability Maturity Model Integration 能(neng)(neng)力(li)成熟度模(mo)型(xing)。作为软件开发领域最佳实践(jian)集合,CMMI®系列模(mo)型(xing)已然成为业内(nei)提升研发管理及流程能(neng)(neng)力(li)的公认标准(zhun)。

很多(duo)人也许读过类(lei)似《成(cheng)功(gong)(gong)人士的(de)七个习惯(guan)》的(de)文章,如果能具备那(nei)些(xie)习惯(guan),我们(men)也非常可能成(cheng)为成(cheng)功(gong)(gong)者。同理,CMMI可以看(kan)作是成(cheng)功(gong)(gong)企业在软件(jian)上的(de)一些(xie)习惯(guan)、做法、准则(ze)等的(de)集合,是做好企业软件(jian)的(de)最佳实践的(de)集合。 

CMMI是(shi)软件工(gong)程领域全球最具权威的资质评审与认(ren)证标(biao)准。

CMMI发展历史(shi)

CMMI(Capability Maturity Model Integration For Software,软件能力(li)成熟度模型(xing)集成)是一个用于产品与(yu)(yu)服务开(kai)发的(de)过程改进成熟度模型(xing)。它包含开(kai)发与(yu)(yu)维护活动的(de)最佳执行方(fang)法(fa),涵盖产品从构思到交付与(yu)(yu)维护的(de)生命周期。

CMMI是由美(mei)国国防(fang)部委托卡耐基-梅隆(long)大学(Carnegie Mellon University)软(ruan)件(jian)(jian)(jian)工程学院(Software Engineering Institute)组(zu)织全(quan)世界的(de)(de)软(ruan)件(jian)(jian)(jian)过(guo)程改(gai)进(jin)和软(ruan)件(jian)(jian)(jian)开(kai)发管理(li)方(fang)面(mian)的(de)(de)专(zhuan)家历时四(si)年而(er)开(kai)发出来的(de)(de),并(bing)在全(quan)世界推广(guang)实施的(de)(de)一种软(ruan)件(jian)(jian)(jian)能力成熟度评估标准,主要(yao)用于指(zhi)导(dao)软(ruan)件(jian)(jian)(jian)开(kai)发过(guo)程的(de)(de)改(gai)进(jin)和进(jin)行软(ruan)件(jian)(jian)(jian)开(kai)发能力的(de)(de)评估。

目前CMMI的官(guan)网组织为:CMMI研究院 (cmmiinstitute.com) ,是(shi)ISACA Enterprises的子公司(si),在促进人员(yuan)、过程和技术的最佳实践方(fang)面处于全(quan)球领先地位。

CMMI涉及三种不同模型(xing),用(yong)以帮助提升不同的(de)(de)(de)(de)商业需求。无论是(shi)CMMI DEV(研发)、CMMI-SVC(服务)还是(shi)CMMI-ACQ(采购),其(qi)主体是(shi)16个几乎完全相同的(de)(de)(de)(de)核心过程域(Core PAs)。不同CMMI模型(xing)之间的(de)(de)(de)(de)差别,在于特定过程域(Specific PAs)所关注的(de)(de)(de)(de)不同的(de)(de)(de)(de)业务目标和管理诉求。

CMMI的(de)版(ban)本升级迭代过程(cheng)

CMM的产生,拥有着浓浓的“军(jun)方”背景。上世纪80年(nian)代(dai)末,计算机技术方兴未艾,软件(jian)开(kai)发尚处于初级阶段,美国国防(fang)部资助(zhu)卡内(nei)基梅隆大学(Carnegie Mellon University, CMU)成立软件(jian)工(gong)程(cheng)研(yan)究所(Software Engineering Institute, SEI),建立一系列的软件(jian)工(gong)程(cheng)优(you)秀实践和(he)标准,这包括为(wei)了有效(xiao)的评估供应商的能(neng)力而开(kai)发出的软件(jian)过程(cheng)能(neng)力框架(jia),也就是软件(jian)CMM的雏形。在高校、业(ye)界和(he)政府多方的努力下(xia), 被寄予厚望(wang)的SEI于1991年(nian)成功推出CMM(Software Capability Maturity Model)V 1.0模型。

多年(nian)来(lai),这(zhei)套标准不断进(jin)化(hua)升级,逐渐跳出了(le)“军用”的(de)局限,从软件扩(kuo)大(da)到系(xi)统,进(jin)而覆盖至各类产品开(kai)发(fa),向着(zhe)商业(ye)化(hua)领域发(fa)扬光大(da)。在(zai)此背景之下,CMM的(de)替代模型(xing)——CMMI(Capability Maturity Model Integration, 能力成(cheng)熟度模型(xing)集

CS信息系统建设和服务能力评估
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  信息(xi)系统建(jian)设(she)和服(fu)务(wu)是信息(xi)化建(jian)设(she)中不可(ke)或缺的(de)重(zhong)(zhong)要环节,随(sui)着新技术的(de)发展,信息(xi)系统建(jian)设(she)和服(fu)务(wu)正向更高层次发展,对推进两化融合(he)发展,推动软件和信息(xi)技术服(fu)务(wu)产(chan)业由大变强,培育国家重(zhong)(zhong)点骨干企业,提升全行业支撑性作用具有至(zhi)关重(zhong)(zhong)要的(de)作用。

  为(wei)科学(xue)有效地评价信息(xi)系统(tong)建设(she)(she)和(he)(he)(he)服务(wu)提(ti)(ti)供(gong)者(zhe)的能(neng)(neng)力(li)(li)水平,指导信息(xi)系统(tong)建设(she)(she)和(he)(he)(he)服务(wu)提(ti)(ti)供(gong)者(zhe)建设(she)(she)服务(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)、提(ti)(ti)升服务(wu)质量,信息(xi)系统(tong)建设(she)(she)和(he)(he)(he)服务(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)评估体(ti)系标(biao)准应运而生。《T/CITIF001-2019 信息(xi)系统(tong)建设(she)(she)和(he)(he)(he)服务(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)评估体(ti)系 能(neng)(neng)力(li)(li)要(yao)求》标(biao)准提(ti)(ti)出了对信息(xi)化(hua)建设(she)(she)和(he)(he)(he)服务(wu)提(ti)(ti)供(gong)者(zhe)的综合能(neng)(neng)力(li)(li)要(yao)求。

能(neng)力评(ping)估(gu)(gu)是指中(zhong)国电子信(xin)息行业联合会(hui)立足于行业自(zi)律、自(zi)愿申(shen)请为(wei)前提,组(zu)织开展(zhan)的第(di)三(san)方评(ping)估(gu)(gu)活动。CS能(neng)力评(ping)估(gu)(gu)结(jie)果(guo)供有关部门机构及组(zu)织作为(wei)选择信(xin)息系统建(jian)设和服务供应商的参考依据。

获(huo)得信息系统建(jian)设(she)和服务(CS)能(neng)力评估证书(shu)的收益:

1)有利于市场(chang)竞争,提高信息系统建设和服(fu)务企业(ye)的能(neng)力(li)与水平,加强自身建设,不断(duan)提高企业(ye)的经营、技术和管(guan)理能(neng)力(li)。

2)有利于展示自身(shen)实力,便于信息系统项目(mu)(mu)主建(jian)单位对项目(mu)(mu)承建(jian)单位的选(xuan)择,降低(di)前期(qi)沟通成(cheng)本。

什么是信息系统(tong)建设和服(fu)务

“信(xin)(xin)息(xi)系统(tong)建设和服务(wu)”是(shi)指通过结构化的(de)综合布线(xian)系统(tong),运(yun)用计算机网络技术和软件技术,将各(ge)个(ge)分(fen)离的(de)设备、功能和信(xin)(xin)息(xi)等(deng)集(ji)成到相互关联(lian)的(de)、统(tong)一和协(xie)调(diao)的(de)系统(tong)之中(zhong),以及为信(xin)(xin)息(xi)系统(tong)正常(chang)运(yun)行提供(gong)支持(chi)的(de)服务(wu),包括信(xin)(xin)息(xi)技术咨询、软件开(kai)发、数据处(chu)理,及信(xin)(xin)息(xi)系统(tong)的(de)设计、开(kai)发、集(ji)成实施(shi)、运(yun)行维护和运(yun)营(ying)服务(wu)等(deng)。

能力(li)等级划分

CS标(biao)准分为共包(bao)括 4 个(ge)能(neng)力(li)域,17 个(ge)能(neng)力(li)子域,47 个(ge)能(neng)力(li)项,主要内(nei)容分为四(si)大类:

战(zhan)略管(guan)理(li)、业务运营、基(ji)础保障、改(gai)进创新。

CS标准能力分(fen)为五个(ge)等级(ji)(ji),从(cong)低到高(gao)分(fen)别为:CS1 级(ji)(ji)(初始级(ji)(ji))、CS2 级(ji)(ji)(基本级(ji)(ji))、CS3 级(ji)(ji)(良好级(ji)(ji))、CS4 级(ji)(ji)(优秀级(ji)(ji))、CS5 级(ji)(ji)(杰出级(ji)(ji))。

CS1 级(初始级)

组织具备提供信息系统建设和(he)服务活动及(ji)保障信息系统建设和(he)服务活动开展的基础能力。

CS2 级(基本级)

组织实施了必(bi)要的信(xin)息系统建(jian)设和服(fu)(fu)务(wu)能力管理(li),日(ri)常的信(xin)息系统建(jian)设和服(fu)(fu)务(wu)能力活动(dong)有序开(kai)展。

CS3 级(良好(hao)级)

组织(zhi)的(de)(de)战略、经营、人才、技术和管理等(deng)综合能力达到了良好的(de)(de)水(shui)(shui)平(ping),主(zhu)要业务领域具有较强的(de)(de)技术水(shui)(shui)平(ping),保(bao)障(zhang)信息系统建设,服务活动顺利开(kai)展。

CS4 级(优秀级)

组(zu)织的战(zhan)略、经(jing)营、人才、技术、管理和创新等(deng)综合能力达到了优(you)秀的水平(ping),熟悉(xi)主要(yao)业务(wu)领域(yu)的业务(wu)流程,主要(yao)业务(wu)领域(yu)中典型信息系统建设和

ITSS信息技术服务标准
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  ITSS(Information Technology Service Standards 信(xin)(xin)息技术服务标准(zhun)(zhun),简称ITSS)是国内(nei)第一套成体(ti)系(xi)和(he)综合配套的(de)信(xin)(xin)息技术服务标准(zhun)(zhun)库(ku),全(quan)面(mian)规范了 IT服务产品及其(qi)组成要素,用于指导实施标准(zhun)(zhun)化和(he)可(ke)信(xin)(xin)赖的(de)IT服务。

  ITSS的(de)组成要素:人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(yuan)(Resource),简称(cheng) PPTR。

2014年,中电标(biao)协ITSS分会、全国信标(biao)委ITSS分技术(shu)委员会相(xiang)继成立,架构(gou)师团队日(ri)益壮(zhuang)大,标(biao)准研(yan)制(zhi)组织机构(gou)日(ri)益完善,政府主(zhu)导、企(qi)业主(zhu)体(ti)、产学(xue)研(yan)用共同推进(jin),标(biao)准研(yan)制(zhi)工作不断步入新台阶。

  十年间,ITSS标(biao)准(zhun)研制成果(guo)丰硕,体(ti)系框(kuang)架完成从(cong)ITSS1.0到ITSS4.0+多(duo)个版本(ben)更迭(die),ITSS体(ti)系100多(duo)项(xiang)标(biao)准(zhun)涵盖基础标(biao)准(zhun)、供给侧标(biao)准(zhun)、需(xu)求侧标(biao)准(zhun)以及(ji)支(zhi)撑标(biao)准(zhun),包含(han)已(yi)颁(ban)布实(shi)施23项(xiang)国家标(biao)准(zhun)、16项(xiang)行(xing)业标(biao)准(zhun)和(he)1项(xiang)团体(ti)标(biao)准(zhun),以及(ji)正在组织(zhi)制定的60多(duo)项(xiang)标(biao)准(zhun)。

ITSS基础标准GB/T 29264《信息技术(shu)服(fu)务 分(fen)(fen)类与代码》,有效支(zhi)撑GB/T 4754《国民经济(ji)行业分(fen)(fen)类》的(de)修(xiu)订,信息技术(shu)服(fu)务业在国民经济(ji)行业分(fen)(fen)类中(zhong)的(de)地位得以确立,支(zhi)持国发4号文中(zhong)有关营业税减免政策落实。

  ITSS在(zai)产业(ye)政策和规(gui)划制(zhi)定、行业(ye)转型升(sheng)级、行业(ye)统计(ji)制(zhi)度建设(she)、企业(ye)服务能力(li)提升(sheng)、信(xin)息技术(shu)服务关键(jian)支撑工具和产品研发等方面作用明显,有效培育内需市场,成为(wei)电子信(xin)息产业(ye)标(biao)准化领域有影响力(li)的标(biao)准品牌(pai)。

  目(mu)前(qian),ITSS已(yi)成(cheng)为信(xin)息技术服务企业转(zhuan)型升级(ji)的(de)强大引擎。在金融、电(dian)信(xin)、广电(dian)、医疗(liao)、电(dian)力等行(xing)业开花结(jie)果,获得ITSS证(zheng)书已(yi)成(cheng)为企业竞标的(de)加(jia)分项。

ITSS运维维护标准(zhun)

ITSS运维服务能(neng)力成(cheng)熟(shu)度模(mo)(mo)型(xing)的(de)建(jian)立参考了信息技术服务领域(yu)有关成(cheng)熟(shu)度的(de)各类模(mo)(mo)型(xing),它是反映运维服务能(neng)力水平(ping)的(de)框架。该模(mo)(mo)型(xing)按(an)运维服务组织能(neng)力建(jian)设和(he)管理定义了逐步进化(hua)的(de)四个等级,自低向高分别(bie)为基本级、拓展级、改进(协同)级和(he)提升(量化(hua))级,分别(bie)对应四级、三级、二(er)级和(he)一级。

申(shen)请(qing)ITSS能获得哪(na)些收益

实施ITSS运(yun)维服务能力成熟度级别(bie),能够(gou)在(zai)以下(xia)方面获得(de)明显的收(shou)益:

促进运维(wei)(wei)业务的变革:实施(shi)运维(wei)(wei)服(fu)务能(neng)(neng)力(li)成熟度(du)级(ji)别,能(neng)(neng)够对运维(wei)(wei)业务重新进行审(shen)视和(he)规划(hua),并(bing)以运维(wei)(wei)业务的发(fa)展建立运维(wei)(wei)服(fu)务能(neng)(neng)力(li)管理(li)体系,提升运维(wei)(wei)业务的附加值,促进公(gong)司业务的多元化发(fa)展。

提(ti)升运维业(ye)务收入:随着(zhe) ITSS 的(de)(de)宣贯和推广,越(yue)来(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)需(xu)方企业(ye)开始认可(ke) ITSS 认证(zheng)(zheng)并作为选择服(fu)务供应商的(de)(de)一项条件,获(huo)得 ITSS 认证(zheng)(zheng)能为企业(ye)带来(lai)更(geng)多(duo)的(de)(de)商业(ye)机会,获(huo)得更(geng)多(duo)的(de)(de)服(fu)务收入。

提高企业知(zhi)名度:获得(de) ITSS 认证已经有 3000 多(duo)家单位,

CCRC信息安全服务
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信息(xi)安(an)全(quan)服(fu)(fu)务资(zi)质(zhi)是信息(xi)安(an)全(quan)服(fu)(fu)务机构提供安(an)全(quan)服(fu)(fu)务的一种资(zi)格,包(bao)括(kuo)法(fa)律(lv)地位、资(zi)源(yuan)状况(kuang)、管(guan)理水(shui)平(ping)、 技术能(neng)力(li)等方面的要求。信息(xi)安(an)全(quan)服(fu)(fu)务资(zi)质(zhi)认(ren)证(zheng)是依据国家法(fa)律(lv)法(fa)规、国家标准、行业(ye)标准和技术规范,按照认(ren)证(zheng)基(ji)本(ben)规范及认(ren)证(zheng)规则,对提供信息(xi)安(an)全(quan)服(fu)(fu)务机构的信息(xi)安(an)全(quan)服(fu)(fu)务资(zi)质(zhi)进(jin)行评价。

信息安(an)(an)(an)全(quan)(quan)服务资质(zhi)级别分(fen)为一(yi)级、二级、三级共(gong)三个(ge)级别,其中(zhong)一(yi)级最高(gao),三级最低(di)。共(gong)分(fen)8个(ge)不同的(de)(de)方(fang)向,分(fen)别是:安(an)(an)(an)全(quan)(quan)集成、安(an)(an)(an)全(quan)(quan)运(yun)维、应(ying)急处理、风险评估(gu)、灾难备份与恢复、安(an)(an)(an)全(quan)(quan)软件开发、网络安(an)(an)(an)全(quan)(quan)审计、工业控制系统安(an)(an)(an)全(quan)(quan)。申(shen)请方(fang)可(ke)根据自身业务需求来(lai)申(shen)请对(dui)应(ying)方(fang)向的(de)(de)。

通(tong)过对信(xin)息安(an)全服务(wu)分类(lei)分级(ji)的(de)资质认证,可(ke)以对信(xin)息安(an)全服务(wu)提供商的(de)基本资格、管理(li)能(neng)力(li)、技术能(neng)力(li)和(he)服务(wu)过程能(neng)力(li)等方面进行权(quan)威、客观(guan)、公(gong)正的(de)评价,证明其(qi)服务(wu)能(neng)力(li),满足(zu)社会对服务(wu)的(de)选择需求。同时,认证过程也将有(you)效促进服务(wu)提供方完善(shan)自身管理(li)体系(xi),提高(gao)服务(wu)质量和(he)水(shui)平,引导行业健康规范发展。

CCRC的类别(bie)

1、安全集成服务资质(zhi)简介

信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)统(tong)(tong)(tong)安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)集(ji)成(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)是(shi)(shi)指从(cong)事计算机应(ying)用系(xi)(xi)统(tong)(tong)(tong)工(gong)程和网络系(xi)(xi)统(tong)(tong)(tong)工(gong)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)需求界定、安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)设(she)(she)(she)计、建(jian)设(she)(she)(she)实施、安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)保证的(de)(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)动。信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)统(tong)(tong)(tong)安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)集(ji)成(cheng)包(bao)括在(zai)新(xin)建(jian)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)统(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)结构化(hua)设(she)(she)(she)计中考虑信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)保证因素,从(cong)而使建(jian)设(she)(she)(she)完成(cheng)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)统(tong)(tong)(tong)满足建(jian)设(she)(she)(she)方(fang)或使用方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)需求而开展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)动。也包(bao)括在(zai)已(yi)有信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)统(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基础上额外增(zeng)加(jia)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)子系(xi)(xi)统(tong)(tong)(tong)或信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)设(she)(she)(she)备等,通常被称为安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)优化(hua)或安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)加(jia)固(gu)。信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)统(tong)(tong)(tong)安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)集(ji)成(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)资(zi)质级别(bie)是(shi)(shi)衡量服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)提供者服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尺度。安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)集(ji)成(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)提供方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)主要(yao)(yao)从(cong)以(yi)下(xia)四个方(fang)面体现:基本资(zi)格、服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)管理能(neng)力(li)(li)、服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)技术能(neng)力(li)(li)和服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)过程能(neng)力(li)(li);服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)人(ren)员的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)主要(yao)(yao)从(cong)掌(zhang)握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知识(shi)、安(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)集(ji)成(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)经(jing)验等综合评定。

2、安(an)全运维服务资质简介

通(tong)过技术(shu)设施安(an)(an)(an)全(quan)(quan)评(ping)估,技术(shu)设施安(an)(an)(an)全(quan)(quan)加固(gu),安(an)(an)(an)全(quan)(quan)漏(lou)洞(dong)补(bu)丁(ding)通(tong)告、安(an)(an)(an)全(quan)(quan)事件响(xiang)应以及(ji)信(xin)(xin)息(xi)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)运(yun)(yun)(yun)维(wei)咨询,协助(zhu)组织(zhi)的信(xin)(xin)息(xi)系统(tong)管理人员(yuan)进(jin)行信(xin)(xin)息(xi)系统(tong)的安(an)(an)(an)全(quan)(quan)运(yun)(yun)(yun)维(wei)工作,以发现并(bing)修复信(xin)(xin)息(xi)系统(tong)中所存(cun)在的安(an)(an)(an)全(quan)(quan)隐患,降(jiang)低安(an)(an)(an)全(quan)(quan)隐患被非(fei)法利用的可(ke)能性,并(bing)在安(an)(an)(an)全(quan)(quan)隐患被利用后及(ji)时加以响(xiang)应。安(an)(an)(an)全(quan)(quan)运(yun)(yun)(yun)维(wei)资(zi)质(zhi)认证是对安(an)(an)(an)全(quan)(quan)运(yun)(yun)(yun)维(wei)服(fu)务方的基本资(zi)格(ge)、管理能力(li)、技术(shu)能力(li)和(he)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)运(yun)(yun)(yun)维(wei)过程能力(li)等方面进(jin)行评(ping)价。安(an)(an)(an)全(quan)(quan)运(yun)(yun)(yun)维(wei)服(fu)务资(zi)质(zhi)级别是衡量(liang)服(fu)务提供方的安(an)(an)(an)全(quan)(quan)运(yun)(yun)(yun)维(wei)服(fu)务资(zi)格(ge)和(he)能力(li)的尺度。

3、风险评估(gu)服务资质(zhi)简介

信息安全风险评估是信息安全保障的基础性工作和重要环节,贯穿于网络和信息系统建设运行的全过程。服务提供者通过对信息系?/p>

资质认证
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